岗位职责：
1。。为学生提供高水平的教学服务工作，与家长、学生建立稳定、良好的关系，定期回访，执行电话家访任务；
2。及时处理家长投诉，接待及处理，跟踪、反馈处理结果。与学生和家长建立长期，稳定，良好的关系；
3。教师教学常规检查和管理，教学服务；进行沟通协调，及时高效的解决教师遇到的各种问题；
4。全程跟踪学生的学习过程，对学生教学进度、思想动态进行追踪及了解，进行有效沟通及心理疏导；保持和学生的良好沟通，适时促成2次销售，负责续费动员工作，转介绍，拓科；
5。负责本区域宣传招生工作；
岗位要求：
1。热爱客服工作，具有较强的责任意识、服务意识和学习意识；
2。形象气质好。性格乐观积极、善于倾听，善于表达、沟通能力强，有亲和力；
3。适应能力强，具有一定的抗压能力，能够接受营销任务和销售类型的工作，认可加班，接受调休工作制度；
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